中国电信重庆分公司

中国电信股份有限公司重庆分公司（China Telecom Corporation Limited Chongqing Branch,简称中国电信重庆公司）是中国电信股份有限公司在重庆市设立的省级分公司，于2003年底在纽约和香港证券市场实现收购上市。中国电信重庆公司是西部地区最重要的国家骨干网络企业之一，是全国乃至世界覆盖人口最多的本地通信网。公司固定资产逾百亿元，电话用户超过600万户，年业务收入40余亿元。截至2007年底，公司固定电话用户(含小灵通)约占全市固定电话用户总数的90%，宽带用户约占全市用户总数的75%。近年来，中国电信重庆公司在完成体制改革重组的同时，不断深化企业内部改革，积极主动参与市场竞争，提高服务水平，企业综合素质不断提升。公司在中国电信省级公司中首家通过ISO9001质量认证，2002年公司荣获了“全国五一劳动奖状”，2004年建成市级文明行业，2005年荣获中央文明委首批授予的全国文明单位称号，2007年荣获重庆市国企贡献奖。

中国电信股份有限公司重庆分公司
地 址： 重庆市北部新区星光五路189号 电 话： (023) 67558028
传 真： (023) 67558034 邮 编： 401121
主城区电信营业厅地址
序号 营业厅名称 营业厅地址 邮政编码
1 大坪综合营业厅 长江二路98号 400041
2 沙坪坝综合营业厅 天陈路16号 400030
3 南坪综合营业厅 南坪南路4号 400060
4 观音桥综合营业厅 观音桥塔坪87号 400020
5 上清寺综合营业厅 人民路258号 400015
6 石桥铺综合营业厅 渝洲路15号 400039
7 新牌坊综合营业厅 新南路2号 401147
8 杨家坪营业厅 西郊路29号 400050
9 白市驿营业厅 白欣路4号 401329
10 流动营业厅 车牌号：渝AB4617
11 地王营业厅 地王广场4号门 400010
12 解放碑营业厅 八一路锦阳数码城一楼 400010
13 双碑营业厅 双碑正街71号附3号 400032

营业时间：8：30----17：30(地王营业厅营业时间：9：00----17：30)
对外电话：68813900

正厅级干部。中国移动，中国电信，中国联通老总级别都一样。三家都是国务院国资委管辖的54家副部级中央企业之一。董事长，总经理都是副部长级别。常务副总经理有可能是是副部长级别。普通副总经理是正厅级别，相当于省教育厅厅长、地级市市长级别。中国所有大型国有企业都属于国务院国家资产监督管理委员会，老总都享受副部级待遇。三大运营商当家人：1、王建宙——现中国移动当家人，原中国联通当家人王建宙原为邮电部的计划司司长，原邮电部第一副部长杨贤足调任中国联通担任董事长后，王随杨任联通总经理。2、王晓初——现中国电信的当家人，原中国移动的二把手王晓初是电信业具有传奇色彩人物，昔日的同事形容他是个绝顶聪明的人，王出身海军，分配到浙江电信后，聪明肯干，竟然很快成为当时长途交换技术骨干负责人，很年轻又成为杭州电信的副局长。3、常小兵——现中国联通的当家人，原中国电信的二把手常小兵也曾是电信行业被誉为一个非常有魄力的人物，常很年轻就成为江苏南京电信的副局长，受到当时邮电部副部长、同为江苏人、后任中国电信第一任老总的周德强的赏识，直接调任到当时邮电部电信管理局任副局长，当时有很多位副局长，本来常的副局长排名并不靠前，但原电信管理局局长调往别处后，周将排名靠后的常又擢升为局长，随后在周出任中国电信第一任老总的时候，将常安排为第一副总。

中国电信总经理级别如下：
1、从官职上讲：同中国电信总经理平等沟通的是省厅级别，能命令他的国家部长级别。
2、从财富上讲能与他直接对话的也要级别对称的。
3、关于最新中国电信总经理职务的调整：2011年2月25日消息，中国电信已确定，将于近日启动中国电信部分中高层管理人员调整，目前，党组会议已经通过了人员调整名单，但均还未上任新职。

中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下： 1、打开中国电信网上营业厅，然后点击右侧在线客服，如图： 2、然后输入人工服务，然后点击蓝色字体即可转接人工服务了。 3、也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友，然后点击人工帮助进入电信的人工服务的。

中国电信集团公司是中国的国有大型电信运营企业，属于中央企业。中央企业是指由中国中央政府直接管理或参与控股的大型企业，其权益由国务院国有资产监督管理委员会（简称国资委）代表国家行使出资人权益。中国电信集团公司作为中央企业，属于中国的国家级单位，拥有国家资金和资源的支持和管理。它在通信行业具有重要地位和影响力，并负责运营和管理中国电信业务。中国电信集团有限公司（简称“中国电信”）是国有特大型通信骨干企业，注册资本2131亿元人民币，资产规模超过8400亿元人民币，年收入规模超过4500亿元人民币，位列2019年度《财富》杂志全球500强第141位，多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊崇企业、亚洲最佳管理公司、亚洲全方位最佳管理公司等。2012年以来，中国电信已连续七年获得国务院国资委年度经营业绩考核A级企业称号。

政企客户部工作职责
负责本地区政企客户的营销及日常管理工作。
1.
服从市分公司政企客户的业务管理，负责本地区政企客户业务宣传和全业务营销管理工作。
2.
负责分解、下达政企客户营销目标工作。
3.
负责本地区政企客户的市场分析与管理，收集及分析竞争对手的信息，指导分局为客户提供
个性化的服务。
4.
根据上级部门的规范和标准建立规范的客户营销服务体系和客户经理队伍，并负责相关专业
技能培训。
5.
负责对本地区政企客户资料（包括协议、合同等）的管理，保证资料的完整、准确、保密。
6.
负责本地区政企客户欠费追缴管理工作。
7.
负责本地区政企客户资源的业务数据三级维护管理工作。
8.
负责系统集成业务及IDC管理协调工作。
绿色通道
对大客户服务的绿色通道的建立，旨在保证对政企客户的服务质量与时限要求。绿色通道本
着
“优质、优惠、优先”的“三优”
服务原则，以业务通道、
项目通道、维护及障碍处理通道为核心，
在公司内部形成了闭环型服务流程，
加强对客户的维护及缩短处理时限、
建立适应客户需求的服
务机制，实出了反应迅速、保障有力的支撑服务体系。